Bereits vor einer Woche habe ich 2 kritische Punkte per Mail gemeldet und habe bis heute keine Rückmeldung erhalten.

Bremse und Pedale mit Mängeln

Ampler
Stout - grün

Bestellung war einfach,
Vorausgesagter Lieferzeitraum wurde eingehalten.
Das angebotene ‚Tracking‘ isr aber suboptimal, da nur die Auslieferung, nicht aber der Transport gezeigt werden.
Die Lieferfirm hat zwar einen Wunschliefertermin angeboten, diesen aber nicht eingehalten, mit der fadenscheinigen Begründung, dass ich nicht zu Hause gewesen sei. Dies wurde mit der Lieferfirma am gleichen Tag thematisiert, änderte aber nichts an der Tatsache, dass ich vergeblich wartete, in der Hotline hing und das Rad 48 Std. später geliefert wurde. Da stimmen die Prozesse definitiv nicht. Empfehle das seitens Ampler aufzunehmen, da es einen sehr negativen Eindruck hinterlässt.
Aber das Rad wurde intakt geliefert, der erste Eindruck war sehr positiv, wichtig, denn vorher hatte ich nur Bilder gesehen. Der Aufbau war einfach. Bis auf den Fahrradständer, der nicht fest verschraubt war, war alles in Ordnung, die körperangepasste Einstellung von Sattel und Lenkergriffen erfolgte während der ersten Fahrten.
Die App verband sich unproblematisch und so konnte die erste Fahrt beginnen. Ein Genuss, sowohl ohne als auch mit Motorunterstützung. Der Motor schaltet sich sanft zu und ab.
Die ersten längeren Fahrten (45 km) bestätigten den ersten Eindruck. Das Fahren mit dem Stout ist ein Genuss! Die Akkuleistung entspricht den Angaben.
Schaltung ist beim Hochschalten ziemlich knackig, das kenne ich auch sanfter.
Nach gut 250 km ist die Klingel noch intakt :-), es ist aber wohl ein anderes Modell, als das in älteren Bewertungen kritisierte.
Die App frisst viel Strom, ist nicht sehr bedienerfreundlich. Da es auch ohne geht, hab ich einen drahtlosen Tacho angebaut.
Verbesserungsmöglichkeiten:
1. App
2. Vollständiger Kettenschutz (vll. chainglider open)
3. Abdeckkappe für Ladebuchse - allein schon aus technischen, aber auch optischen Gründen

Zur Zeit beobachte ich, dass im höchsten Gang ab und an die Kette auf den niedrigeren Gang springt und beim Treten dann wieder auf das kleine Ritzel springt. Werde mal den Support kontaktieren, vermute, dass eine Nachjustierung Abhilfe schafft. Mal sehen, wer mir dafür in Bremen empfohlen wird.

Einfach genial dieses Rad.Erfüllt all meine Wünsche.

Ein ganz wunderbares Fahrrad.
Einwandfreie Lieferung. Schnelle Installation. Perfekte Einstellung der Geometrie von Anfang an (189cm-L). Brauchte nichts ändern. Schöne Farbe (grün) und saubere Verarbeitung.
Fährt sich traumhaft leicht. Sanfter angenehmer Schub in beiden Fahrstufen. Kann man auch wunderbar ohne Motor fahren. Mit App gehts nach Kontakt mit Ampler(Registrierung) und Anmeldung über Facebook auch. Gut, die Schaltung kommt etwas grobschlächtig rüber und die Klingel war nach weniger als 17 Kilometer nicht mehr einsatzfähig und wurde sofort ausgetauscht aber, alles in allem ein wunderbares Rad, dessen Kauf ich nicht bereue. Ich nutze es hauptsächlich für den täglichen Weg zur Arbeit und zurück = 34 Kilometer. Zwei mal reicht mit einer Ladung = 68 Km. Mit Boost wird’s allerdings „eng“.
Für mich Preis/Leistung Top.

Sehr gut, innovativ, simple design! Fällt nur eine manuelle Abschaltung des e motors

Das Fahrrad kam gut verpackt an und war unproblematisch aufzubauen. Die ersten 100 km sind nun gefahren. Fahr-Eigenschaften super, lockeres Treten wie bei einem normalen Fahrrad. Das Leichtgewicht ist eben spürbar. Auch die Rahmengröße ist super.
Das hantieren beim umschalten der Unterstützung und bei deren abschalten ist bei der Fahrt gefährlich! Da muss man auf dem Handy rumtippen, was schon fast zum Sturz geführt hätte. Deswegen die dringende Empfehlung: die Umschaltung der Unterstützung per Knopf am linken Griff zu installieren! Das wäre eine wichtige Verbesserung zur Sicherheit beim fahren.!!
Alles in allem ein tolles Fahrrad mit der kleinen Verbesserungen, siehe oben!

Ein super Fahrrad!

Einzig der Fahrradständer ist etwas instabil.. gerade mit Anhänger muss man sehr aufpassen, dass das Rad nicht umfällt. Zwei meiner Freundinnen haben Stellar schon aufgerüstet und einen besseren Ständer anbauen lassen.. das werde ich auch demnächst machen lassen. Ansonsten ist es eine super Erleichterung beim Fahren mit zwei Kindern im Anhänger👍🏻
Viele Grüße
Henrike Benter

Ich finde es toll!

Ich hab das Rad einen Monat früher erhalten als im Vorfeld angegeben - top danke! Nach bisher nur einer Woche testen bin ich super zufrieden.

Leichtes Rad mit agilem Fahrverhalten.

Ich habe nach einem "Mädchen" e-Bike gesucht und habe es hiermit gefunden. Fahrgefühl ist klasse. Es ist zwar ein City-Bike, ohne Federung, man kann aber auch gut durch den Wald,unebene Wege fahren. Einzige Negativpunkt sei zu erwähnen, dass es keinen Display hat, um die gefahrene Geschwindigkeit im Auge zu haben und die Bluetoothverbindung zur App ist instabil.

Ich freue mich jeden Morgen,auf dem Weg zur Arbeit,über mein Stellar.Es fährt sich super.Aber mit der App muss ich mich noch beschäftigen, das klappt noch nicht so toll,aber das liegt an mir und wird noch werden

Das Fahrrad ist pünktlich und unbeschädigt bei mir angekommen. Die Umbauten waren schnell erledigt, so dass ich schnell eine Runde drehen könnte. Da ich etwas zu groß für den Lenkeraufbau bin, werde ich den umbauen müssen. Ansonsten ein geiles Bike 👍

Das Rad rollt super! Es ist aber wohl nicht gefedert, also hart und der Sattel sportlich und fremd. Ich möchte gerne mal öfter ohne Unterstützung fahren, was gut gehr, aber der Schalter zum E Betrieb ist während der Fahrt ja wohl nur mit handy zu steuern, sonst muß ich wohl absteigen? Gibt es da eine seniorengerechte Lösung? Bergauf ist der Motor nicht so stark aber als Cityrad finde ich es toll!

Das Fahrrad ist spitze! Aber der Lack ist alles andere als gut :( Hier kann man schon fast mit dem Fingernagel Kratzer verursachen!

Das Bike ist Top, aber mit der Lieferung war ich leider nicht zufrieden. Da mein Mann das gleiche Bike hat habe ich nun auch den Vergleich wie es hätte richtig laufen können.
Die Bremsen sind auch von einem anderen Hersteller - jetzt wartet man schon Monate lang auf sein Bike (übrigens direkt bezahlt) und dann dauert es länger als 3 Monate. Als mir die Lieferung nach mehrmaligen Telefonaten dann zugesichert wurde, klappte auch die versprochene Lieferung nicht. 4 Std. habe ich daheim gewartet und der Fahrer kam nicht. Auch hier habe ich bei der Firma nachgefragt und mir wurde dann gesagt der Fahrer schafft es heute nicht mehr. Am nächsten Tag hatte ich dann endlich Glück und das Bike wurde mir eeeeendlich geliefert. Außen: Top
Service: leider schlecht

Genau das was wir wollten. Ein Fahrrad und keine Selbstfahrmaschine. Wunderschön in rot und hochwertig verarbeitet. Eigentlich für meine Frau... werde mir wohl auch noch ein Ampler zulegen. Einfach zu genial, wir lieben es. Selbst die immer bemängelte App funktioniert tadellos. Dank an das Ampler Team.

Wa ist fabelhaft und wunderbar! Herzlichen Dank!!

Super Fahrrad, fährt sich klasse und ist vor allem - was mir wichtig war - leicht und gut zu handhaben. Ein paar kleine Ideen für Verbesserungen hätte ich noch (Rückstrahler am Gepäckträger für den Fall, dass man einmal mit Gepäck unterwegs ist, geeigneten Schlüssel für die Halterung beilegen) aber das ändert nichts an der 5-Sterne-Wertung!

Die Klingel ist Schrott, bereits bei der ersten Betätigung fiel der Hebel ab.

Die Schaltung hat gegenüber der Shimano-Schaltung den Nachteil, dass man nicht sehen kann, welcher Gang eingelegt ist. Dazu ist die Schaltung sehr hakelig beim Einlegen der Gänge, da ist Shimano um Längen besser.

Diese Bewertung / Anzeige von Mängeln schreibe ich jetzt schon zum zweiten Mal, beim ersten wurde das angeblich "in die Technik weitergeleitet ....." Hier möchte ich mal Euer Feedback hören !

Der Lenker ist mir zu niedrig, da würde ich mich freuen, von Euch zu hören, wie man ihn höher bekommen kann.

Der Sattel hat Null Federung, nicht gerade komfortabel.

Ansonsten fährt das Rad gut, die E-Unterstützung ist sehr gut und alles andere passt auch.