Zur Zeit bin ich super zufrieden mit dem Rad. Es fährt sich auch sehr leicht ohne Unterstützung.

App funktioniert nicht

Das Rad gefällt mir gut, leider ist nach 2 Wochen die Steuerung defekt.
Das Rad lässt sich nicht mehr mit der App verbinden und die Steuerung per Button funktioniert auch nicht mehr richtg.

Nach Jahren bin ich jetzt wieder voll motiviert Rad zu fahren. Ein reines Vergnügen

Sehr sportliches und qualitativ hochwertiges Fahrrad!

Hallo die Runde,
mittlerweile ist das Stellar ca.1000km gefahren. Rollt gut, leichter lauf, auch ohne Unterstützung. Wir wohnen in leicht hügeligem Gelände, trotzdem hält der Akku auf Stufe 2 150% min. 60km. Im Flachland reicht auch Stufe 1 mit 50%, hier sind 100km kein Problem. Das Rücklicht ist zwar schick wird aber durch einen Korb verdeckt. Ich habe ein passendes ebike LED Rücklicht (bis 60V) am Gepäckträger befestigt und bei der Gelegenheit eine gefederte Sattelstütze Suntour SP12 NCX verbaut. Auch musste die starre Gabel einer gefederten Variante weichen. Eine Rockshox Paragon funktioniert super. Dadurch kommt der ganze Vorbau und Lenker etwas höher. Fährt sich sehr angenehm und wir sind absolut zufrieden damit. Die Ladebuchse wird durch einen 3D gedruckten Deckel verdeckt. Die App hat noch Luft nach oben. Wenn man über die App das Rad startet verbindet es sich schneller und die Werte werden sofort angezeigt.
Von mir klare Kaufempfehlung.

Es fährt seht gut,gute Schaltung, sehr gute Sicht im Dunklen. Leider hat es die angezeigte Fahrstrecke von 80 km nicht erreicht, trotz niedriger Stufe der Unterstützung.
Es waren nur 65 km auf gerader Strecke ohne Bergfahrten.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine Linde

Einfach nur cool. Erstaunte Blicke anderer Ebike-fahrer.

Rad ist ok, leider ist der Kundenservice schlecht ...

Ein tolles Rad! Zwei kleine Anmerkungen: Die Klingel ist zu leise. An der Ladestelle am Rahmen wäre eine Wetterschutzkappe gut. Allgemein würde ich mir von Ampler Empfehlungen für Zubehör, wie Satteltaschen, wünschen. Es ist das zweite Rad in unserer Familie und es ist toll.

Ich habe mein Stout nun zwei Monate und bin absolut begeistert von dem E-Bike. Die Sitzposition ist für mich top. Der Motor unterstützt prima, aber auch ohne Unterstützung fährt sich das Rad gut.

Ampler Stellar ist super, sieht schick aus und fährt toll. Die App hingegen ist mangelhaft, daher ein Stern Abzug!

Der Aufbau war ganz einfach. Das Rad fährt sich ganz wunderbar und kommt prima durch die Stadt.

gar nicht, weil es wir wegen falscher Größe (schlechte Beratung im Store) zurückschicken mussten. Hoffentlich müssen wir nicht wieder 6 Monate warten.

Das Radfahren ist ein Genuss! Das Rad unterstützt so zuverlässig und unauffällig, dass man glaubt, man hätte sich ganz allein angestrengt...
Allerdings ist durch ein bei einer S-Bahn-Fahrt angelehntes anderes Rad der Gummischutz an den beiden Bowdenzügen bereits ramponiert worden. Es ist zwar wirklich kein wichtiges Teil, könnte aber doch strapazierfähiger sein.
Was sich vielleicht noch verbessern ließe: Das Schalten der Motorunterstützung am Rahmen könnte ein Signal geben, in welchem Modus man sich befindet.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie bauen wirklich schöne Räder. Meine Frau und ich fahren sehr gerne mit unseren neuen Rädern.
Unser erster Eindruck war ausgesprochen positiv, im Gebrauch sind uns allerdings einige Dinge aufgefallen, die besser sein könnten:
1. Es ist eine Umstellung wieder ein Rad zu fahren, dass vollständig ungefedert ist. Auch in der Stadt sind die Wege nicht immer so eben, dass zumindest eine Federung des Sattels den Fahrkomfort deutlich erhöhen würde.
2. Das Rücklicht in der Sattelstütze sieht stylisch aus, macht es aber unmöglich die Sattelstütze gegen eine gefederte Sattelstütze auszuwechseln.
3. Das Rücklicht in der Sattelstütze wird verdeckt, wenn man z.B. nur eine zusammengerollte Jacke auf den Gepäckträger klemmt. Durch diese Konstruktion haben Sie zwar vermieden, dass ein Kabel für ein Rücklicht zum Ende des Gepäckträgers gelegt werden musste, ich als Nutzer muss dann aber noch ein Batterie-Rücklicht kaufen und montieren.
4. Der Gepäckträger ist aus dem genannten Grund auch nur für seitlich angehängte Taschen nutzbar.
5. Nicht für jede Körpergröße lässt sich eine angenehme Sitzposition alleine durch die Verstellung von Sattelhöhe und -Position einstellen. Ein verstellbarer Lenkervorbau würde sicher die Anpassungsmöglichkeiten verbessern.
6. Die Bedienung des Rades über die App ist eine gute Idee - allerdings hält der Akku des Smartphones nicht besonders lange wenn die App läuft. Die Möglichkeit, während der Fahrt, ohne anzuhalten und abzusteigen, das Licht schalten zu können und die Unterstützungsstufe zu verändern ist in manchen Situationen, besonders bei längeren Touren sehr praktisch.
In Ihrer Elektronik sollte noch Platz für einen Stepdown-Wandler auf 5 V sein und an dem Rad sollte sich der Platz für eine USB-Buchse finden lassen, um ein Smartphone während der Fahrt mit Strom zu versorgen. Vielleicht ließe sich der Anschluss für den Frontscheinwerfer entsprechend erweitern?
7. Zumindest in Ihrem Zubehörshop sollten Sie Lackstifte für Ihre Räder anbieten. Bei einem neuen Rad hätte ich gerne die Möglichkeit, kleine Lackschäden aus dem Alltagsgebrauch ausbessern zu können.
8. Im Einkauf dürfte für Sie eine etwas stabilere Klingel nur wenige Cent mehr kosten. Am Fahrrad meiner Frau ist die Klingel bereits kaputt.
9. Mit der Kommunikation während des Bestellvorganges war ich nicht zufrieden. Ich hätte erwartet, dass Sie mit mir Kontakt aufnehmen, wenn sich der lange angekündigte Liefertermin verschiebt. Nur weil ich immer wieder auf Ihr Kontaktformular geschaut habe, ist mir die Terminverschiebung aufgefallen und ich konnte aktiv werden. Die Lösung, die mir dann im Rahmen des Mailwechsels angeboten wurde, hätte ich von Ihnen ohne meine Nachfrage erwartet.

Das Fahrrad (Stout) ist mega geil! Alles funktioniert tadellos und es sieht gut und unauffällig aus. Ist einfach ein richtig gutes Fahrrad, bei dem man bei Bedarf eine kleine Unterstützung anmachen kann. Und ganz wichtig, auch ohne die Motorunterstützung läuft es wunderbar!
Dieser Punkt war mir auch sehr wichtig, da ich nicht in die Verlegenheit kommen wollte, dass ich mein Fahrrad nicht benutzen kann, nur weil der Akku leer ist.
Das Gewicht ist auch gut. Es wiegt natürlich mehr als ein Sportfahrrad aber ich glaube für so ein Trekkingrad ist es noch im normalen Bereich. Man kann es als Mann auf jeden Fall locker mal die Treppe zur Bahn hoch tragen.

Das einzige echte Manko an dem Fahrrad ist, wie ich finde, das Rücklicht. Es sieht zwar cool aus und funktioniert auch einwandfrei, aber leider wird es größtenteils verdeckt, wenn man etwas auf dem Gepäckträger (z.B. einen Kindersitz) hat. Für das Curt finde ich das Rücklicht super! Aber für das Stout, was eben etwas alltagstauglicher ausgelegt ist, würde ich mir ein Rücklicht am Schutzblech oder Gepäckträger wünschen, so dass der Gepäckträger uneingeschränkt genutzt werden kann.

Die Motor-Unterstützung kann in der App eingestellt werden. Ich habe alles etwas runtergeregelt, um Akku zu sparen. Reicht völlig aus, auch mit Kindersitz hinten drauf. Und falls doch mal richtig böser Wind weht oder es etwas steiler bergauf geht kann man ja in den zweiten Modus schalten, bei dem ich mehr Power hinterlegt habe.

Abgesehen von dieser ersten Konfiguration habe ich die App allerdings so gut wie nie genutzt. Nur zur Prüfung des Akku-Stands ab und zu. Hier würde ich mir noch wünschen, dass sie sich bei jeder Verbindung wenigstens einmal den Akku wegspeichert, so dass man auch ohne Verbindung den letzten Stand prüfen kann. Unter Android kann dies aktuell nur, solange das Handy mit dem Fahrrad verbunden ist.

Ach ja und was ich mir auch noch Wünschen würde, wäre eine Ausweitung der Service-Partner. Den Partner in Hamburg (DE) gibt es leider nicht mehr. Da das Fahrrad als solches von jeder Fahrrad Werkstatt gewartet werden kann, kann man auch hiermit leben. Bisher (~1 Jahr Nutzung) hatte ich auch keine Probleme mit der Elektrik oder dem Motor, was ja schon mal ein gutes Zeichen für die Qualität ist! Aber falls doch mal etwas am Motor oder der Steuerung gemacht werden muss, müsste ich es aktuell einschicken oder selbst nach Berlin fahren. Soweit ich weiß, war es immer geplant das Service-Netzwerk noch weiter auszubauen. Ich glaube während Corona wurden diese Ambitionen etwas zurückgefahren, aber ich hoffe das wird noch mal angegangen.

Abgesehen von diesen kleineren Mankos ist dieses Fahrrad aber absolut super und ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!

Das Rad ist ein echter Hingucker und liebevoll bis ins letzte Detail gestaltet.
Der Motor zieht kraftvoll an, so dass Steigungen trotz der fehlenden Schaltung zügig und mit wenig Mühe zu bewältigen sind.
Auch die übersichtliche neue App ist sehr gut gelungen.
Zwei kleine Kritikpunkte, die den 5. Stern kosten: Schrauben für einen Hinterbaumständer wären schön gewesen.
Und was wirklich nervt: Wenn das Rad über die App gesperrt wurde, klappt später die Verbindung mit dem Rad erst nach mehreren Versuchen. Wenn man es mal eilig hat, ist das sehr störend, da man das Rad ja nur mit Hilfe der App wieder einschalten kann.

Ich habe ein Ampler Stellar gekautt, das am 12.10. geliefert wurde. Leider kann ich kein "Quick Start Guide / Erste Schritte" aufrufen auf der Website von Ampler. Darüber habe ich am 12.10. eine Mail geschickt, bis jetzt aber keine Antwort. Und damit bin ich unzufrieden !

Di 12 okt. 15:55 aan Triin

Hallo Ampler-Team,

heute wurde die Bestellung AMP18017, ein Stellar-Fahrrad geliefert. Eine ganz schöne Reise von Tallinn zu uns in die Niederlande.
Im Karton war natürlich das Rad, ein paar Teile und eine Karte "Quick Start Guide / Erste Schritte". Auf dieser Karte steht "Auf amplerbikes.com/start findest du alle Informationen für den Aufbau deines neuen Ampler Bikes. Zudem arbeiten wir zurzeit an einem gedruckten Handbuch ...".
Dann bin ich auf die angegebene Website von Amplerbikes. Und da kriege ich nur Fehlermeldungen. Egal ob ich Netherlands oder Germany als Land eingebe, und Dutch oder English oder Deutsch als Sprache, jedes Mal kommt die Fehlermeldung :

Abbildung

Ich hätte jetzt gerne schnell ein pdf des Handbuchs.

Freundliche Grüsse,

Chris

Super gut.